Une fiche absente ou non vérifiée
L’établissement n’apparaît pas sur la carte, ou ses informations ne sont pas maîtrisées.
Fiche Google · Google Maps · Référencement local
Google Business Profile et Google Maps : votre visibilité locale
Lorsqu’un client cherche un service à proximité, Google affiche d’abord les établissements de la carte. Une fiche Google Business Profile complète, vérifiée et suivie est l’un des leviers les plus directs de la visibilité locale.
- Création ou reprise de votre fiche
- Informations, catégories et photos optimisées
- Suivi des avis et des statistiques
Les situations les plus fréquentes
Une fiche incomplète ou mal catégorisée prive l’établissement d’une partie des recherches locales.
Des informations incohérentes
Horaires, adresse ou téléphone différents selon les supports.
Plusieurs établissements
Des agences ou des points de vente à gérer de manière homogène.
Des avis à gérer
Des avis clients sans réponse, qui pèsent sur l’image de l’établissement.
Nos prestations
Nous prenons en charge la fiche de bout en bout, dans le respect des règles de Google.
Création et vérification
Création de la fiche ou récupération de sa propriété, puis vérification.
Optimisation complète
Catégories, services, description, horaires, zone desservie et attributs.
Photos et publications
Mise en valeur de l’établissement et publication d’actualités.
Gestion des avis
Mise en place d’une démarche de collecte d’avis et rédaction de réponses professionnelles.
Cohérence locale
Alignement des coordonnées entre la fiche, le site et les annuaires.
Suivi des statistiques
Appels, itinéraires, visites du site : lecture des indicateurs fournis par Google.
Ce qui est livré
Le périmètre exact est précisé dans notre proposition, après l’échange de cadrage.
- Fiche créée ou récupérée, puis vérifiée
- Informations et catégories optimisées
- Photos et premières publications
- Modèles de réponse aux avis
- Lien de collecte d’avis à partager avec vos clients
- Point de suivi des statistiques
Notre méthode
Un interlocuteur dédié, des étapes validées avec vous et des points d’avancement réguliers.
- 01
Diagnostic
Analyse de la fiche existante et des établissements concurrents.
- 02
Mise en conformité
Création ou reprise de la fiche, vérification et correction des informations.
- 03
Optimisation
Catégories, services, photos, publications et cohérence avec le site.
- 04
Suivi
Gestion des avis et lecture régulière des statistiques.
Ce que vous pouvez en attendre
Les bénéfices décrits ici sont ceux visés par la démarche ; les résultats dépendent de chaque contexte et font l’objet d’un suivi partagé.
Une présence sur la carte
Un établissement identifiable sur Google Maps et dans les résultats locaux.
Des informations fiables
Des coordonnées et des horaires exacts partout.
Une image soignée
Des avis suivis et des réponses professionnelles.
Des contacts directs
Appels et itinéraires déclenchés depuis la fiche.
Questions fréquentes
Vos questions sur ce service
Pouvez-vous garantir la première place sur Google Maps ?
Non. Le classement dépend notamment de la pertinence, de la distance et de la notoriété de l’établissement. Nous optimisons tous les éléments sur lesquels vous avez la main.
Notre fiche existe déjà mais nous n’y avons pas accès : que faire ?
Nous engageons la procédure de récupération de propriété auprès de Google, puis nous reprenons l’optimisation.
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Seul Google peut retirer un avis, et uniquement s’il enfreint ses règles. Nous pouvons signaler les avis concernés et rédiger une réponse professionnelle.
Gérez-vous plusieurs établissements ?
Oui. Chaque établissement dispose de sa fiche, avec des informations homogènes et suivies.
Votre établissement est-il bien visible sur Google Maps ?
Nous analysons votre fiche et vous indiquons les améliorations prioritaires.
- Premier retour sous 24 h ouvrées
- Proposition chiffrée après un échange de cadrage